Surabaya, Memo
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya berhasil mengamankan 784 barang berharga milik pelanggan yang tertinggal di area stasiun maupun di dalam kereta selama periode Januari hingga Juni 2025.
Baca Juga: Kolaborasi dengan Pemprov Jatim, YDSF Dukung Pondok Ramadhan untuk Disabilitas Pendengaran
Total nilai barang yang berhasil diselamatkan ini mencapai angka fantastis: Rp815.814.700. Angka ini menunjukkan betapa seringnya penumpang lupa membawa barang bawaannya, namun juga mengindikasikan efektivitas layanan Lost and Found KAI.
Layanan Lost and Found memang disediakan khusus untuk membantu pelanggan yang kehilangan atau meninggalkan barang selama perjalanan kereta api. Penumpang tidak perlu khawatir, karena mereka bisa segera melaporkan kehilangan barang, uang, atau benda berharga lainnya kepada kondektur, petugas KAI di stasiun, atau melalui Contact Center KAI di 121.
Baca Juga: Mantan Kades Ambal Ambil Pasuruan Divonis Penjara Akibat Korupsi Dana Desa
Setelah laporan diterima, petugas KAI akan sigap membantu mencari dan berupaya menemukan barang tersebut. Jika belum berhasil ditemukan, pelanggan akan terus dihubungi secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai perkembangan pencarian.
“KAI berkomitmen menjaga kepercayaan pelanggan. Proses penanganan Lost and Found kami lakukan dengan sistematis, cepat, dan akuntabel,” ujar Luqman Arif, Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya. Ia juga mengimbau agar pelanggan lebih berhati-hati dan selalu memperhatikan barang bawaannya selama di stasiun maupun dalam perjalanan.
Baca Juga: Ular Piton 5 Meter Teror Warga Tandes Surabaya Masuk Kandang Ayam
Barang yang sudah ditemukan namun belum diambil pemiliknya akan tetap diamankan oleh pihak KAI Daop 8 Surabaya dan pemilik akan terus dihubungi secara berkala.
