Global Excel Indonesia, bagian dari Global Excel Management Inc., semakin kokoh di pasar Asia Tenggara dengan layanan administrasi kesehatan pihak ketiga yang unggul. Dengan pengalaman lebih dari 25 tahun, Global Excel Indonesia telah meresmikan kantor layanan pelanggan di Jakarta pada tahun 2019. Kini, dengan lebih dari 200 karyawan yang beroperasi 24/7, perusahaan ini menawarkan layanan berkualitas tinggi bagi klien-kliennya di seluruh dunia.
Global Excel Indonesia Menguasai Pasar Kesehatan dengan Pengalaman 25 Tahun
Global Excel Indonesia, sebuah perusahaan yang menyediakan layanan administrasi kesehatan pihak ketiga dan merupakan bagian dari Global Excel Management Inc. (Global Excel), sedang memperluas keberadaannya di pasar bisnis Asia Tenggara.
Dengan pengalaman lebih dari 25 tahun dalam bidang administrasi medis, perusahaan tersebut secara resmi membuka kantor layanan pelanggannya di Jakarta pada tahun 2019. Hal ini menyebabkan jumlah karyawan Global Excel Indonesia meningkat menjadi lebih dari 200 orang, yang siap melayani klien-klien mereka selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu, guna meningkatkan kualitas layanan.
“Komitmen ini merupakan hasil dari dukungan penuh dari Global Excel sebagai entitas utama, untuk memperkuat layanan administrasi medis di kawasan Asia Tenggara,” ujar Mohammad Raditama, General Manager Global Excel Indonesia, pada Selasa (11/6/2024).
Sebagai perusahaan yang beroperasi secara global, Global Excel melayani 1.800 klien di 90 negara, dan merespons kebutuhan pelanggan asuransi dari 200 negara sepanjang waktu.
Selama tahun 2023, Global Excel Management mengurus 3 juta permintaan layanan bantuan medis dengan total tagihan tahunan mencapai US$1,95 miliar.
Global Excel Indonesia awalnya adalah mitra lokal yang kemudian diakuisisi oleh Global Excel untuk meningkatkan layanannya. Global Excel, yang didirikan sejak tahun 1984 dan berkantor pusat di Sherbrooke, Kanada, memiliki jaringan internasional di berbagai negara, termasuk Amerika Serikat, Inggris, Uni Eropa, Meksiko, dan Mauritius.
Global Excel Indonesia di Puncak Industri Administrasi Kesehatan Asia Tenggara
Banyak perusahaan multinasional telah bekerjasama dengan Global Excel Management untuk mengelola dan mengarahkan kebutuhan perawatan kesehatan anggota mereka, termasuk perusahaan asuransi kesehatan internasional dan domestik, maskapai penerbangan, serta perusahaan jasa keuangan.
“Dengan pertumbuhan internasional yang terus berkembang dari jumlah klien kami, Global Excel Management juga berkembang. Asia Tenggara menjadi salah satu bagian penting dalam perjalanan global kami,” tambahnya.
Sebagai bagian dari keluarga Global Excel Management, pemegang polis asuransi lokal yang telah bermitra dengan Global Excel Indonesia dapat bepergian ke luar negeri dengan keyakinan bahwa mereka akan mendapatkan bantuan medis jika diperlukan. Mereka dapat menghubungi Global Excel Indonesia atau mitra Global Excel di luar negeri kapan pun, selama 24/7, untuk mendapatkan layanan administrasi medis atau evakuasi dengan cepat.
Ryan Lee dari Global Excel Management, Kanada, menyatakan bahwa Indonesia memiliki peran kunci dalam strategi ekspansi Global Excel di Asia Tenggara, dengan peluang pertumbuhan yang terus berlanjut dalam pasar manajemen kesehatan. Ini tercermin dari kehadiran pelanggan kesehatan dari perusahaan multinasional yang beroperasi di Indonesia dan penyedia layanan kesehatan berkualitas tinggi yang telah berkolaborasi dengan Global Excel untuk memenuhi kebutuhan kesehatan nasabah lokal dan internasional di wilayah tersebut.
Keberhasilan kami dalam mengelola layanan bagi para nasabah asuransi didasarkan pada infrastruktur operasional yang kuat, pengetahuan lokal, dan jaringan perawatan kesehatan yang berkualitas.
“Kinerja Global Excel Indonesia telah sangat baik, sehingga kami akan terus meningkatkan investasi kami di Indonesia sebagai titik awal, dan kami berencana untuk terus tumbuh di Asia Tenggara,” tambah Ryan.
Mengukuhkan Kehadiran Global Excel Indonesia di Asia Tenggara
Global Excel Indonesia, sebagai bagian dari jaringan Global Excel Management Inc., membuktikan keunggulannya dalam administrasi kesehatan di Asia Tenggara. Dengan layanan yang ditingkatkan dan dukungan penuh dari induk perusahaan, Global Excel Indonesia menangani jutaan permintaan bantuan medis setiap tahunnya, dengan total tagihan yang mencapai miliaran dolar.
Melalui kemitraan dengan perusahaan multinasional dan penyedia layanan kesehatan berkualitas tinggi, Global Excel Indonesia terus memperluas cakupannya dan meningkatkan investasinya di Indonesia dan wilayah sekitarnya. Dengan infrastruktur operasional yang kuat dan fokus pada kebutuhan pelanggan, Global Excel Indonesia tetap menjadi pemimpin dalam industri administrasi kesehatan di Asia Tenggara, siap mendukung pemegang polis asuransi lokal dan internasional dalam perjalanan mereka ke luar negeri.
