IHH Healthcare Malaysia memperkuat komitmennya dalam meningkatkan akses layanan kesehatan berkualitas bagi masyarakat Indonesia melalui partisipasinya dalam Malaysia Healthcare Expo (MHExpo) 2024 di Surabaya. Dengan fokus pada peningkatan standar layanan kesehatan regional, IHH Healthcare berkolaborasi dengan Malaysia Healthcare Travel Council (MHTC) untuk memperkenalkan Malaysia sebagai destinasi utama bagi mereka yang mencari ‘Opsi Kedua’ dalam perawatan medis.
IHH Healthcare dan Standar Baru Regional
IHH Healthcare Malaysia menegaskan komitmennya dalam meningkatkan akses layanan kesehatan berkualitas bagi masyarakat Indonesia melalui partisipasinya dalam Malaysia Healthcare Expo (MHExpo) 2024 di Surabaya. Acara ini tidak hanya menjadi kesempatan untuk lebih dekat dengan pasien Indonesia, tetapi juga untuk memperkenalkan berbagai penawaran menarik di bidang kesehatan.
Dengan kerja sama bersama Malaysia Healthcare Travel Council (MHTC), IHH Healthcare turut serta dalam pameran yang diadakan pada 30 Mei hingga 2 Juni 2024 di Atrium Utama (Grand Atrium) Mall Pakuwon, Surabaya, dengan tujuan menjadikan Malaysia sebagai pilihan utama bagi mereka yang mencari ‘Opsi Kedua’ dalam perawatan kesehatan.
Dalam jaringan 17 rumah sakitnya, seperti Gleneagles Hospital, Pantai Hospital, Prince Court Medical Centre, dan Timberland Medical Centre, IHH Healthcare telah memberikan layanan berkualitas kepada pasien dengan hasil klinis optimal selama tiga dekade terakhir. Pameran tahun ini juga menjadi langkah penting dalam meningkatkan standar layanan kesehatan di tingkat regional.
Melalui keterlibatan langsung dengan masyarakat Indonesia, IHH Healthcare berbagi informasi tentang akses terhadap perawatan pasien yang berkualitas dan pilihan perawatan medis canggih yang tersedia di Malaysia. Selain itu, IHH Healthcare mendukung inisiatif wisata medis yang dipromosikan oleh pemerintah Malaysia.
Sipika Singh, Chief Commercial Officer IHH Healthcare, menyampaikan terima kasih atas sambutan hangat yang diberikan oleh masyarakat Surabaya pada MHExpo tahun lalu. Dia juga berbagi kegembiraannya untuk kembali berbagi penawaran layanan kesehatan terbaru IHH Healthcare dengan para pemangku kepentingan di Indonesia.
“Selama tiga dekade, kami telah membangun kepercayaan dengan memberikan perawatan kepada lebih dari 50.000 pasien Indonesia setiap tahunnya. Ini adalah komitmen kami untuk memberikan nilai luar biasa melalui layanan khusus dan pendekatan yang berfokus pada pasien di Indonesia,” katanya dalam sebuah pernyataan, Jumat (7/6).
Dia menambahkan bahwa IHH Healthcare berkomitmen untuk memenuhi kebutuhan perawatan kesehatan yang unik bagi pasien di Indonesia dengan menyediakan rencana perawatan yang disesuaikan, menerapkan teknologi medis terdepan, memastikan akses mudah terhadap pilihan perawatan, dan menyediakan tim spesialis yang berdedikasi.
Upaya ini bertujuan untuk mencapai hasil klinis optimal dan pemulihan yang cepat, sambil tetap mempertahankan efisiensi biaya. Selain itu, melalui kemitraan strategis dengan Bank Mega dan Prodia, IHH Healthcare berusaha membuat layanan kesehatan lebih mudah diakses dan nyaman bagi masyarakat Indonesia.
Malaysia Pilihan Utama untuk Perawatan Medis
Sipika Singh menekankan bahwa upaya ini dirancang untuk memperkuat posisi IHH Healthcare Malaysia sebagai salah satu pilihan utama bagi wisatawan medis Indonesia.
“Kedekatan Malaysia dengan Indonesia membuatnya menjadi tujuan yang nyaman bagi pasien Indonesia. Selain itu, kesamaan budaya, masakan, dan bahasa semakin memperkuat Malaysia sebagai pilihan utama untuk perawatan medis dan pariwisata berkualitas tinggi, terutama bagi mereka yang mencari opsi kedua dalam berobat,” katanya.
Pada pameran ini, pengunjung memiliki kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan perwakilan rumah sakit, mendapatkan informasi yang relevan, dan membuat keputusan tentang kebutuhan perawatan kesehatan mereka. Pengguna Bank Mega juga akan mendapatkan promo khusus untuk berobat di Malaysia.
Pengunjung dapat mengunjungi booth untuk mendapatkan informasi tentang paket pemeriksaan kesehatan rumah sakit, pilihan pengobatan, dan perkembangan layanan kesehatan. Mereka dapat menikmati penawaran menarik seperti Buy One Get One Medical Checkup, atau paket menginap di hotel gratis.
IHH Healthcare memahami kebutuhan dan kekhawatiran khusus pasien internasional dan menerapkan kerangka kerja yang berfokus pada pasien serta sesuai dengan kebutuhan wisatawan layanan kesehatan. Ini termasuk pembuatan situs web terpadu dengan berbagai saluran komunikasi seperti email, hotline, dan WhatsApp.
Dengan dukungan dari Hotline Pasien Internasional dan profesional medis, situs web ini membantu wisatawan layanan kesehatan membuat keputusan yang tepat. Fasilitas ini memberikan dukungan personal untuk konsultasi, rekomendasi rumah sakit, jadwal dokter, janji temu, dan estimasi biaya.
Selain itu, fasilitas International Patient Center (IPC) memastikan kunjungan wisatawan medis Indonesia berjalan lancar dengan menyediakan layanan antar jemput di bandara, pengaturan perjalanan, dan akomodasi. Fitur Pemilihan Lokasi Rumah Sakit juga membantu pasien memilih lokasi rumah sakit pilihan mereka, serta spesialisasi dan layanan yang tersedia untuk wisata medis.
Inovasi dari IHH Healthcare telah diakui dalam berbagai penghargaan, termasuk Healthcare Asia Awards 2024 dan GlobalHealth Asia-Pacific Awards 2024, di mana mereka memenangkan penghargaan seperti ‘Medical Tourism Initiative of the Year-Malaysia’ dan ‘Healthcare Group of the Year in Asia-Pacific’.
IHH Healthcare menghargai kepercayaan dan dukungan dari masyarakat Indonesia dan bertujuan untuk melengkapi layanan kesehatan lokal serta memberikan opsi kedua berobat melalui keahlian medis tingkat lanjut dan perawatan yang dipersonalisasi. Pameran ini memberikan kesempatan untuk memperdalam kemitraan dan terus memberikan solusi layanan kesehatan yang bernilai bagi pasien.
Inovasi IHH Healthcare Mendorong Standar Layanan Kesehatan di Asia-Pasifik
Dengan komitmen yang kuat dalam memberikan layanan kesehatan berkualitas dan pendekatan yang berpusat pada pasien, IHH Healthcare Malaysia berupaya untuk memenuhi kebutuhan perawatan kesehatan yang unik bagi pasien di Indonesia. Melalui kolaborasi strategis, seperti dengan Bank Mega dan Prodia, mereka berusaha membuat layanan kesehatan lebih mudah diakses dan nyaman bagi masyarakat Indonesia.
Inovasi mereka dalam teknologi medis terdepan telah diakui secara internasional, seperti yang terbukti dalam berbagai penghargaan yang mereka terima. Dengan demikian, IHH Healthcare tidak hanya bertujuan untuk menjadi pilihan utama bagi wisatawan medis Indonesia, tetapi juga untuk meningkatkan standar layanan kesehatan di seluruh wilayah Asia-Pasifik.
