Komisi yang dikenakan kepada para driver Gojek mengalami penurunan. Namun, perubahan ini tidak berlaku di Indonesia, melainkan hanya berlaku di negara tetangga kita, yaitu Singapura.

Mulai 1 November hingga setidaknya hingga akhir tahun 2024, perusahaan ride-hailing Gojek akan mengurangi biaya layanannya, yang disebut komisi, dari 15 persen menjadi 10 persen untuk setiap perjalanan.

Keputusan ini diambil dengan tujuan untuk mengatasi krisis yang sedang dialami oleh para driver, yang telah membuat tarif layanan taksi online menjadi lebih mahal dan waktu tunggu penumpang menjadi lebih lama.

Gojek menyatakan bahwa alasan di balik penurunan tingkat komisi atau biaya layanan ini adalah karena meningkatnya permintaan akan layanan ride-hailing serta biaya operasional yang semakin tinggi bagi para pengemudi.

Seorang juru bicara Gojek Singapura menjelaskan, “Penurunan biaya layanan ini akan membantu meningkatkan pendapatan yang diterima oleh para pengemudi, sambil tetap memastikan bahwa layanan Gojek tetap dapat diandalkan dan diakses oleh konsumen.” Hal ini dikutip dari Straits Times pada Senin, 23 Oktober 2023.