Kembali terjadi permasalahan dalam industri pinjaman online (pinjol) di Indonesia. Kejadian ini terjadi setelah seorang yang diduga menjadi nasabah AdaKami nekat mengakhiri hidupnya karena terus dikejar-kejar oleh penagih utang (debt collector/DC).

Kisah tragis ini pun menjadi viral di berbagai platform media sosial seperti Instagram dan X.

Dilaporkan bahwa terduga korban awalnya meminjam uang sebesar Rp9,4 juta dari AdaKami. Namun, ternyata, dia harus mengembalikan sekitar Rp18 juta hingga Rp19 juta karena terbebani oleh biaya administrasi yang tinggi.

Teror dari pihak DC yang diduga berhubungan dengan AdaKami menjadi momok bagi korban. Mereka bahkan mencoba menghantui telepon kantor korban yang ternyata seorang honorer di salah satu instansi pemerintahan.

Pertanyaan yang muncul adalah, sebenarnya berapa biaya yang harus ditanggung oleh nasabah ketika menggunakan layanan pinjol? Bagaimana mungkin pinjaman awal sekitar Rp9,4 juta bisa berlipat ganda menjadi Rp18 juta hingga Rp19 juta?

Namun, jika kita melihat dari pantauan yang dilakukan pada Senin (25/9), di website resmi AdaKami, perusahaan ini tidak menjelaskan secara rinci besarnya bunga dan biaya administrasi yang dikenakan kepada nasabahnya.

AdaKami hanya menjanjikan bahwa bunga yang dikenakan akan terjangkau, dan proses persetujuannya hanya memerlukan waktu 48 jam. Selain itu, perusahaan ini juga menjamin bahwa data pribadi nasabah akan terlindungi dengan baik.

Situasi yang serupa juga ditemukan pada pinjol Danamas. Perusahaan ini tidak secara detail menyebutkan besarnya biaya yang harus ditanggung oleh nasabah. Mereka hanya mengklaim memiliki suku bunga yang kompetitif dan bisa disesuaikan dengan kemampuan nasabah. Danamas juga menawarkan biaya yang lebih ringan daripada bank dan lembaga keuangan lainnya.

Perusahaan Pinjol Terkemuka di Indonesia Belum Transparan Tentang Biaya

Hal yang sama berlaku untuk website Maucash. Perusahaan ini juga tidak secara rinci mengungkapkan besarnya bunga dan biaya yang akan ditanggung oleh nasabah. Mereka hanya menyebut bahwa nasabah akan dikenakan biaya layanan yang mencakup suku bunga dari pemberi pinjaman, biaya kredit, biaya operasional, dan komisi bagi Maucash. Selain itu, nasabah juga akan dikenakan biaya administrasi, baik itu dalam bentuk online maupun offline.

Sementara itu, Tunaiku adalah salah satu pinjol yang secara rinci mencantumkan berapa biaya yang harus ditanggung oleh nasabah. Dalam website mereka, Tunaiku menyebutkan bahwa nasabah akan dikenakan bunga sebesar 2 persen hingga 5 persen per bulan.

Selain itu, nasabah juga akan dikenakan biaya layanan dan biaya provisi yang akan dipotong di awal, mulai dari 5 persen dari total pinjaman. Ada juga biaya pemeliharaan sebesar Rp550 ribu dan denda keterlambatan sebesar Rp150 ribu per bulan.

Pinjol Pinang juga transparan mengenai besarnya bunga yang akan dibebankan kepada nasabah. Di website mereka, perusahaan ini mencantumkan bahwa bunga pinjaman adalah sebesar 1,24 persen per bulan. Selain itu, mereka menawarkan biaya administrasi bulanan yang gratis.

Sama halnya dengan Pinjol Investree, yang juga mencantumkan bunga yang akan dibebankan kepada nasabah. Investree memiliki rentang bunga mulai dari 13 persen hingga 21 persen, tergantung pada tingkat pengembalian. Mereka juga mengenakan biaya platform sebesar 3 persen hingga 5 persen, tergantung pada grade pinjaman yang diberikan kepada setiap aplikasi pinjaman.

Harga ini akan dikenakan secara otomatis saat pinjaman dicairkan kepada nasabah. Namun, Investree tidak secara rinci mencantumkan besarnya biaya administrasi yang akan dibebankan kepada nasabah.

Untuk biaya keterlambatan, perusahaan-perusahaan ini juga tidak memberikan rincian secara spesifik.

Misteri Biaya Pinjaman Online: Seberapa Transparan Fintech di Indonesia?