Dalam pernyataan resmi, Direktur Utama PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) menyampaikan bahwa perjalanan transformasi reservasi online ticketing telah menghasilkan lebih dari 1,6 juta pengguna sejak tahun 2020. Ia mengungkapkan bahwa ASDP berhasil menerapkan inisiatif transformasi digital yang signifikan, mengubah pengalaman penyeberangan laut menjadi lebih modern melalui sistem E-Ticketing Ferizy.

E-Ticketing Ferizy, yang diresmikan oleh Menteri BUMN, Menteri Perhubungan, dan Menteri Parekraf, telah menjadi tren baru dengan lebih dari 1,6 juta pengguna yang merasakan kemudahan dan kenyamanannya. Transformasi ini adalah salah satu pencapaian penting PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) dalam kepemimpinan Erick Thohir selama 4 tahun terakhir.

Transformasi dimulai pada Agustus 2018 dengan penerapan prepaid card (cashless) pada mesin EDC dan berlanjut dengan pengguna jasa dapat membeli tiket di loket pelabuhan dan vending machine pada Juni 2019. Data manifest diisi dengan menggunakan E-KTP reader dan passport reader.

Kemudian, pada Mei 2020, masyarakat dapat membeli tiket melalui Web & Apps Ferizy atau Sales Channel Ferizy, dengan lebih dari 120 metode pembayaran yang beragam.

Menteri BUMN Erick Thohir memberikan dukungan penuh terhadap penerapan sistem digital pada online ticketing Ferizy dan mengapresiasinya. Ia menyatakan bahwa transformasi yang diterapkan oleh sejumlah BUMN telah meningkatkan pendapatan secara signifikan, bahkan saat masih ada pandemi.

Ia juga menggarisbawahi bahwa ASDP adalah salah satu BUMN yang berkinerja baik dalam 2 tahun terakhir dan telah melakukan transformasi bisnis sesuai arahan Presiden Joko Widodo.

Peningkatan Keselamatan dan Efisiensi dalam Pelayaran Laut Indonesia

Erick memastikan bahwa BUMN menjalankan 5 program prioritas utama, termasuk transformasi dan pengembangan digital. Pada kunjungan ke Pelabuhan ASDP, ia mengungkapkan bahwa inovasi yang dilakukan ASDP telah mengurai kepadatan di area pelabuhan, terutama pada saat peak season.

Selain memudahkan pelayanan, e-ticketing Ferizy juga meningkatkan keselamatan dengan data manifest penumpang yang lebih akurat dan jaminan asuransi yang lebih baik. Sistem ini juga telah mengurangi waktu transaksi dan waktu tunggu maksimal pengguna jasa.

Jumlah pengguna Ferizy terus bertumbuh secara konsisten dari tahun ke tahun. Pada tahun pertama peluncuran, Ferizy memiliki 438.108 pengguna, meningkat 81% menjadi 792.808 pengguna pada tahun berikutnya, dan mencapai 1.178.576 pengguna di tahun selanjutnya. Hingga September 2023, jumlah pengguna Ferizy telah mencapai lebih dari 1.600.000.

Saat ini, 15 pelabuhan ASDP telah menerima layanan reservasi melalui Ferizy, dan ASDP akan terus berupaya mengimplementasikan sistem e-ticketing di seluruh cabang pelabuhan untuk digitalisasi yang merata.

Peluang Terbuka Luas: Transformasi Digital dan Sukses E-Ticketing Ferizy oleh PT ASDP Indonesia Ferry

Dengan pertumbuhan pengguna Ferizy yang terus berkembang, lebih dari 1.600.000 pengguna hingga September 2023, dan penerapan sistem e-ticketing di 15 pelabuhan ASDP, perusahaan terus mengukuhkan posisinya sebagai pelaku utama dalam transformasi digital di sektor pelayaran laut Indonesia.

Inovasi ini bukan hanya menghadirkan kemudahan dalam pemesanan tiket, tetapi juga meningkatkan keselamatan, efisiensi, dan pengalaman pelanggan. Dukungan penuh dari pemerintah dan kesuksesan yang dicapai PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) adalah bukti nyata bahwa transformasi digital dapat memberikan dampak positif yang besar.

Seiring dengan visi pemerintah untuk mendorong teknologi canggih seperti teknologi 5G, perusahaan ini tetap berkomitmen untuk terus berkembang dan menyebarkan digitalisasi di seluruh cabang pelabuhan Indonesia.