Aplikasi terkemuka di Asia Tenggara yang dikenal dengan layanan mobilitas, pengantaran, dan keuangan digital, yaitu Grab, baru-baru ini meluncurkan suatu fitur baru bernama Mode Hening di Indonesia. Fitur Mode Hening ini bertujuan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang minim interaksi kepada pengguna GrabCar.

Dilansir dari informasi yang diberikan pada Kamis, tanggal 19 Oktober 2023, fitur Mode Hening adalah suatu fasilitas yang dirancang khusus untuk memberitahu para Mitra Pengemudi GrabCar jika ada pengguna yang menginginkan perjalanan yang minim interaksi.

Dengan adanya fitur ini, calon penumpang memiliki fleksibilitas untuk merasakan pengalaman perjalanan yang lebih tenang dan kurang banyak berinteraksi dengan Mitra Pengemudi.

Perlu diketahui bahwa fitur Mode Hening ini tidak hanya hadir di Indonesia, sebelumnya Grab telah memperkenalkan fitur serupa di Malaysia, Filipina, dan Thailand secara bertahap sejak bulan Februari tahun 2023. Ini merupakan upaya Grab dalam memenuhi kebutuhan beragam dari Mitra dan penumpangnya, yang menginginkan kenyamanan dan ketenangan selama perjalanan.

Menurut Astri Yunfia, Director of 4-Wheels dan Corporate Strategy Grab Indonesia, fitur Mode Hening ini telah mendapat apresiasi dari penumpang karena mereka mencari ketenangan setelah beraktivitas atau ingin meminimalkan interaksi dengan orang yang belum dikenal.

Grab memahami bahwa kebutuhan penumpang dan Mitra Grab terus berubah, dan oleh karena itu, mereka terus berusaha untuk memberikan produk dan layanan yang relevan.

Pengantar Mode Hening Grab: Perjalanan Lebih Tenang di Asia Tenggara

Fitur Mode Hening ini adalah opsional, artinya pengguna bisa mengaktifkannya secara gratis ketika memilih layanan GrabCar. Setelah fitur ini diaktifkan, apa yang terjadi selanjutnya? Mitra Pengemudi akan menerima notifikasi yang memberitahu bahwa penumpang ingin perjalanan yang tenang dan minim interaksi.