Kediri, Memo
Pj Wali Kota Kediri Zanariah memberikan arahan saat evaluasi MPP triwulanan III, Selasa (15/10). Evaluasi Triwulan III yang diselenggarakan di Ruang Joyoboyo Balaikota Kediri ini, sebagai forum produktif, di mana seluruh tim dapat saling bertukar pikiran, bersama-sama mencari solusi serta memperkuat kolaborasi guna mencapai target-target yang telah disepakati bersama.
Sebelum memberikan arahan, Pj Wali Kota Kediri memberikan ucapan selamat kepada DPMPTSP yang telah memperoleh Sertifikat ISO 9001:2015 sistem management mutu internasional standar dari PT. Global Certification Indonesia yang teregister dari United Kingdom Acrrediation Service (UKAS). Sertifikat ISO ini merupakan apresiasi atas upaya dan dedikasi dalam memberikan pelayanan publik melalui MPP Kota Kediri. “Saya harap, raihan Sertifikat ISO ini menjadi lecutan untuk terus memperbaiki kualitas layanan MPP Kota Kediri,” harapnya.
Pada kesempatan ini, Pj Wali Kota Kediri menuturan bahwa ada beberapa hal yang perlu diperbaiki dan ditingkatkan. Pertama, disiplin kerja, diharapkan seluruh pegawai dapat meningkatkan disiplin kerjanya, sesuai SOP, karena disiplin yang tinggi akan berdampak pada kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
Kedua, keterbatasan luas MPP menjadi kendala dalam mengakomodasi seluruh unit pelayanan publik yang seharusnya ada. Ketiga, sarana dan prasarana pendukung MPP masih perlu dilengkapi, seperti tempat ibadah, ruang disabilitas, dan klinik kesehatan demi memberikan kenyamanan dan kemudahan masyarakat dalam mengakses layanan.
