Memo, Jakarta: Penjabat Gubernur DKI Jakarta, Heru Budi Hartono, membuat permintaan mengejutkan kepada para ASN terkait pelayanan perizinan.
Dalam inspeksi mendadaknya di Kecamatan Cempaka Putih, Jakarta Pusat, beliau menekankan pentingnya meningkatkan kualitas layanan bagi masyarakat.
Hal ini sebagai bentuk komitmen pemerintah untuk memberikan pelayanan yang berkualitas kepada seluruh warga.
Penjabat Gubernur DKI Jakarta Heru Budi Hartono menekankan kinerja ASN untuk pelayanan perizinan yang lebih baik.
Penjabat (Pj) Gubernur DKI Jakarta, Heru Budi Hartono, telah meminta agar para ASN tidak menghambat proses perizinan bagi masyarakat.
Permintaan ini diungkapkan saat beliau melakukan inspeksi mendadak di Kecamatan Cempaka Putih, Jakarta Pusat, pada Rabu (27/7/2023).
Kunjungan Mendadak ke Kecamatan Cempaka Putih, Fokus pada Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).
“Saya mengharapkan para ASN untuk meningkatkan kinerja dan pelayanannya kepada masyarakat. Ini merupakan bentuk dari komitmen pemerintah untuk menjadi pemerintahan yang berkualitas,” ucap Heru.
Baca Juga: Sukseskan Program KDMP dan KKMP, Dandim 0809/Kediri Undang Silaturahmi LSM dan Wartawan
Selama kunjungannya, Heru mengunjungi ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di wilayah tersebut. Di sana, beliau berdiskusi dengan pegawai PTSP mengenai mekanisme pelayanan dan teknis perizinan.
“Secara umum, pelayanan dan kebersihan di kantor Kecamatan Cempaka Putih sudah baik. Namun, saya berharap agar dapat ditingkatkan lagi,” tambah Heru.
Di sisi lain, Camat Cempaka Putih, Fauzi, mengaku bahwa pihaknya tidak mengetahui tentang kunjungan mendadak dari Pj Gubernur. Menurut Fauzi, tidak ada persiapan khusus yang dilakukan oleh jajarannya terkait kunjungan tersebut.
“Kami tidak mengetahui bahwa Pak Heru akan datang ke sini. Semua pegawai tetap bekerja seperti biasa,” ungkap Fauzi.
Fauzi juga menyatakan bahwa Pj Gubernur DKI Jakarta memberikan apresiasi atas kinerja para pegawai di Kecamatan Cempaka Putih. Namun, sebagai motivasi tambahan, beliau meminta agar para pegawai PTSP terus meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan.
Kunjungan mendadak Penjabat Gubernur DKI Jakarta, Heru Budi Hartono, ke Kecamatan Cempaka Putih berlangsung dengan penuh kejutan. Tanpa pemberitahuan sebelumnya, beliau melakukan inspeksi langsung ke Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) untuk memastikan kualitas pelayanan perizinan yang diberikan kepada masyarakat.
Dalam kesempatan tersebut, Heru Budi Hartono menyampaikan permintaan tegas kepada para ASN untuk meningkatkan kinerja dan pelayanan mereka. Beliau menggarisbawahi pentingnya memberikan pelayanan yang lebih baik dan tidak mempersulit warga dalam proses perizinan. Hal ini dianggap sebagai wujud nyata dari kehadiran pemerintah yang mampu memberikan pelayanan yang berkualitas dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Meskipun Camat Cempaka Putih, Fauzi, mengaku tidak mengetahui kunjungan mendadak Pj Gubernur, beliau tetap mengapresiasi kinerja para pegawai di wilayahnya. Heru Budi Hartono berharap apresiasi tersebut dapat menjadi motivasi tambahan bagi pegawai PTSP untuk terus meningkatkan pelayanan.
Selain itu, dalam kunjungannya, Heru juga menyoroti pentingnya menjaga kebersihan lingkungan kantor Kecamatan Cempaka Putih untuk memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang datang.
