Platform media sosial X, sebelumnya dikenal sebagai Twitter, menghadapi kendala dalam menampilkan postingan lama yang mengandung gambar atau tautan yang dikonversi melalui URL bawaan Twitter. Kesalahan ini terjadi pada akhir pekan yang lalu, dan banyak pengguna X yang mengetahui bahwa gambar-gambar lama di Twitter tiba-tiba menghilang dari platform tersebut.

Perusahaan mengakui bahwa masalah ini disebabkan oleh adanya “bug” dalam sistem mereka. Saat ini, tim X sedang bekerja keras untuk memperbaiki kendala tersebut.

Walaupun tidak diketahui secara pasti kapan masalah ini muncul, namun para pengguna telah mulai memperhatikannya sejak hari Sabtu (19/8) melalui sebuah postingan yang dibuat oleh Tom Coates dan seorang vtuber asal Brasil, @DaniloTakagi.

Bug ini tampaknya hanya memengaruhi tweet-tweet yang dipublikasikan sebelum bulan Desember 2014. Meskipun tidak ada masalah dengan video yang ada, tautan-tautan yang dibagikan dari YouTube hanya ditampilkan dalam bentuk teks dengan URL t.co yang sudah tidak berfungsi lagi.

Pada hari Senin sore, akun @Support akhirnya memberikan pengumuman mengenai masalah ini, dengan mengakui bahwa mereka telah berhasil memperbaiki bug tersebut dan akan menyelesaikan masalah ini dalam beberapa hari ke depan.

Mereka menulis, “Kami telah berhasil memperbaiki bug ini, dan masalah ini akan segera terselesaikan dalam beberapa hari ke depan,” seperti yang tertulis dalam cuitan akun @Support.

Pada hari Sabtu sore, kesalahan tersebut bahkan menyentuh salah satu tweet yang paling terkenal dalam sejarah Twitter, yaitu foto swafoto yang diunggah oleh pembawa acara Oscar 2014, Ellen DeGeneres, bersama dengan sejumlah selebritis seperti Bradley Cooper, Jennifer Lawrence, dan lainnya.

Foto ini diambil saat acara Oscar berlangsung dan dengan cepat menjadi salah satu foto yang paling banyak di-retweet dalam sejarah platform ini, dengan lebih dari 2 juta kali dibagikan, seperti yang dilaporkan oleh Engadget.

Ellen DeGeneres dan Foto Oscar 2014: Kisah di Balik Penghilangan

Hingga saat ini, belum ada komentar resmi yang dikeluarkan oleh pemilik X, Elon Musk, atau CEO perusahaan, Linda Yaccarino, mengenai masalah ini. Namun, pada Sabtu malam atau Minggu pagi, gambar dalam tweet tersebut akhirnya dipulihkan.

Meskipun banyak yang berspekulasi bahwa ini mungkin merupakan langkah pemotongan biaya oleh Musk, fakta bahwa postingan asli tidak dihapus menunjukkan bahwa ini lebih mungkin disebabkan oleh kesalahan atau bug dalam sistem.

Namun, ada satu gambar lama lainnya yang masih berfungsi dengan baik, yaitu gambar yang diunggah oleh akun Presiden Barack Obama setelah memenangkan kampanye pemilu pada tahun 2012. Meskipun tidak jelas apakah gambar tersebut dipulihkan secara manual, namun gambar tersebut masih terlihat pada hari Sabtu sore.

Kendati ini bukan yang pertama kalinya beberapa layanan X mengalami gangguan. Pada bulan Maret, foto-foto dan tautan-tautan di platform ini mengalami kerusakan akibat perubahan pada API.

Selain itu, perusahaan juga baru-baru ini terlibat dalam kontroversi karena melambatkan trafik ke tautan-tautan yang berasal dari pesaing-pesaingnya serta situs-situs web lain yang dioperasikan oleh entitas yang pernah menjadi sasaran serangan dari Musk.

Sementara itu, seperti yang dilaporkan oleh The Guardian, Musk telah berulang kali mengeluarkan keluhan tentang infrastruktur X dan telah menyatakan niatnya untuk mengurangi anggaran untuk server serta mengurangi jumlah insinyur yang bertanggung jawab atas operasional situs web tersebut dalam upaya untuk menghemat biaya.

Kendala Twitter, Tantangan Besar Bagi Platform Media Sosial X