Selain menggunakan Call Center, pengguna Beam Mobility juga dapat menghubungi tim dukungan mereka melalui fitur Report di aplikasi, atau melalui Instagram resmi mereka di https://www.instagram.com/ridebeam.indonesia/.
Layanan Beam Mobility telah dilengkapi dengan teknologi IoT Geofence yang canggih, memungkinkan perusahaan untuk memantau armada secara real-time dan mengatur wilayah yang dapat dilalui pengendara e-bike Beam. Armada mereka memiliki batasan kecepatan maksimal 25km/jam dan telah dilengkapi dengan petunjuk keselamatan untuk memastikan penggunaan yang aman.
Beam Mobility juga menghadirkan program pelatihan armada gratis melalui Beam Safe Academy, sebagai upaya untuk lebih memperkenalkan armada mereka kepada masyarakat.
Dengan berbagai layanan dan inovasi ini, Beam Mobility bertekad untuk terus memenuhi kebutuhan dan meningkatkan kepuasan pelanggan mereka di masa mendatang.
Inovasi dan Komitmen: Beam Mobility Memimpin Industri Ride-Sharing di Indonesia
Dengan peluncuran Call Center dan penggunaan teknologi IoT Geofence pada armadanya, Beam Mobility tidak hanya memperluas layanan mereka di Indonesia, tetapi juga memperkuat posisi sebagai pemimpin dalam industri ride-sharing sepeda listrik. Inisiatif ini dipimpin oleh Ricky Sjofyan, Country Lead Beam Mobility Indonesia, yang menegaskan komitmen perusahaan untuk terus berinovasi demi kepuasan pelanggan. Selain itu, program pelatihan gratis melalui Beam Safe Academy menjadi bukti nyata upaya Beam Mobility dalam mengedukasi masyarakat tentang penggunaan armada mereka secara aman.
