Shopee telah membuat sensasi di kalangan pembeli online dengan meluncurkan program terbarunya, yaitu Garansi Bebas Pengembalian, beberapa waktu lalu. Program ini memungkinkan pembeli untuk mengembalikan barang dengan alasan berubah pikiran, memudahkan proses pengembalian tidak hanya saat barang rusak atau tidak sesuai, tetapi juga jika pembeli berubah pikiran setelah menerima barang.

Respon terhadap program ini sangat positif dari para pembeli. Ini membantu menghilangkan keraguan mereka dalam berbelanja online. Namun, bagaimana dengan para penjual? Apakah program ini hanya menguntungkan pembeli?

Tanggapan penjual terhadap Garansi Bebas Pengembalian bervariasi. Ada yang mendukung karena melihat peluang untuk menarik lebih banyak pembeli baru dan meningkatkan potensi pembelian berulang.