Ridwan juga mengimbau agar masyarakat yang terkena dampak hujan abu menggunakan perlindungan seperti masker untuk melindungi hidung dan mulut, serta kacamata untuk melindungi mata.
Ia menambahkan, penting bagi masyarakat untuk menjaga ketenangan dan tidak mudah percaya pada informasi yang tidak jelas atau berita hoaks. Selalu patuhi arahan resmi dari pemerintah setempat untuk menghindari kepanikan yang tidak perlu.
Ridwan juga mengingatkan Pemerintah Kabupaten Halmahera Barat untuk terus berkoordinasi dengan Pusat Vulkanologi dan Mitigasi Bencana Geologi (PVMBG) di Bandung atau Pos Pengamatan Gunung Ibu di Gam Ici. Hal ini penting untuk mendapatkan pembaruan data terbaru mengenai aktivitas vulkanik Gunung Ibu.