MEMO | Kiat hindari rasa kewalahan mengikuti perkembangan teknologi. Chief Technology Officer Zebra Technologies Tom Bianculli mengatakan bahwa perkembangan teknologi digital yang cepat dan dinamis dapat membuat banyak orang merasa kewalahan dalam mengikutinya. Menurut Bianculli, hal tersebut sangat wajar, namun bisa diatasi.
“Ada banyak pemanfaatan teknologi di banyak sektor, misalnya pada industri retail. Teknologi bisa dimanfaatkan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, memberdayakan karyawan, hingga membantu mengoptimalkan inventaris. Itu adalah beberapa value drivers yang bisa disoroti,” kata Bianculli dalam wawancara eksklusif di Nusa Dua, Bali, Kamis (12/1) petang.
Lebih lanjut, dari nilai-nilai pendorong tersebut, akan ada pula area spesifik untuk meningkatkan outcome yang sangat banyak di masing-masing tujuan pelaku usaha atau individu.
Baca juga: Zebra Technologies optimistis soal pertumbuhan bisnis di Asia Tenggara
“Dalam retail, misalnya. Ada area spesifik untuk outcome yang sangat banyak. Mulai dari sistem pembayaran, sistem penataan barang, kolaborasi komunikasi, kegiatan yang dilakukan secara realtime (realtime tasking), teknologi otomasi untuk membantu pekerjaan pemindaian (scanning), dan lainnya. Tentu kalau kita lihat itu semua secara bersamaan, itu sangat membuat kewalahan,” papar Bianculli.
Langkah terpenting yang bisa dilakukan adalah pelaku usaha atau individu terkait dapat memulainya dengan melihat kategori mana yang paling penting.
“Ada perhitungan mana prioritasnya, masalah mana yang harus diselesaikan terlebih dahulu. Jika seperti itu, maka solusi yang diberikan akan sesuai dan efektif. Itu adalah inti dari perjalanannya bersama teknologi-teknologi ini,” ujar Bianculli.
