Dalam pertemuan one-on-one antara jajaran pimpinan Telkomsel dan CEO Microsoft, Satya Nadella, di Jakarta, keduanya membahas potensi besar kecerdasan buatan (AI) dalam transformasi digital. Diskusi tersebut menggarisbawahi komitmen kedua perusahaan untuk terus berkolaborasi dalam menghadirkan solusi terdepan bagi pelanggan dan masyarakat Indonesia.
Telkomsel dan Microsoft Ungkapkan Transformasi Digital!
Jajaran pimpinan Telkomsel mengadakan pertemuan langsung dengan Chairman & CEO Microsoft, Satya Nadella, di Jakarta pada hari Selasa (30/4). Dalam pertemuan tersebut, kedua belah pihak membahas tentang potensi besar kecerdasan buatan (AI) dan dampaknya terhadap transformasi digital. Mereka juga membicarakan komitmen Telkomsel untuk menyediakan layanan terkini kepada pelanggannya serta dukungan Microsoft dalam memberdayakan masyarakat Indonesia.
Nugroho, Direktur Utama Telkomsel, menyatakan kegembiraannya atas kesempatan bertemu langsung dengan CEO Microsoft untuk berdiskusi. Ia menambahkan bahwa pertemuan ini membuka peluang dan wawasan baru yang diharapkan dapat diterapkan dalam layanan Telkomsel untuk memperkuat konektivitas dan memberdayakan masyarakat melalui teknologi.
Telkomsel dan Microsoft berkomitmen untuk terus bekerja sama dalam mengembangkan berbagai solusi untuk meningkatkan pengalaman digital pelanggan dan mendukung kemajuan digital serta pemberdayaan masyarakat di Indonesia melalui teknologi.
Satya Nadella juga memperkenalkan beberapa solusi berbasis AI generatif dari Microsoft yang telah diterapkan oleh beberapa organisasi di Indonesia, termasuk Telkomsel, Universitas Terbuka, BRI, KAI, dan eFishery.
Telkomsel sebelumnya telah bekerja sama dengan Microsoft menggunakan Microsoft Azure Open AI untuk membawa transformasi dalam pengalaman layanan pelanggan melalui implementasi Asisten Virtual Veronika. Asisten virtual ini tidak hanya membantu meningkatkan interaksi dengan pelanggan dan memberikan informasi produk secara lebih cepat, tetapi juga meningkatkan efisiensi kerja agen layanan pelanggan Telkomsel serta mengurangi beban otomatisasi perusahaan.
Satya Nadella menyatakan bahwa generasi baru AI memiliki potensi untuk mengubah cara hidup dan bekerja di Indonesia, dan membantu negara ini maju di era baru.
Telkomsel dan Microsoft: Kolaborasi Strategis untuk Mendorong Transformasi Digital di Indonesia
Kolaborasi antara Telkomsel dan Microsoft telah menghasilkan berbagai inovasi berbasis kecerdasan buatan yang membawa dampak positif bagi masyarakat Indonesia. Dari implementasi Asisten Virtual Veronika hingga solusi-solusi berbasis Generative AI, Telkomsel telah membuktikan komitmennya untuk menyediakan layanan terdepan yang meningkatkan pengalaman digital pelanggan.
Satya Nadella menegaskan bahwa generasi baru AI memiliki potensi besar untuk mengubah cara hidup dan bekerja di Indonesia, membantu negara ini maju di era digital. Dengan terus menjalin kerja sama yang erat, Telkomsel dan Microsoft siap memimpin dalam mendorong transformasi digital yang berkelanjutan dan memberdayakan masyarakat melalui teknologi.
