Terjebak dalam toilet pesawat selama penerbangan mungkin merupakan mimpi buruk bagi seorang penumpang. Namun, kejadian tersebut benar-benar dialami oleh seorang penumpang maskapai penerbangan SpiceJet pada Selasa (16/1) dalam penerbangan dari Mumbai menuju Bengaluru di India.

Dilansir oleh BBC, penumpang yang tidak disebutkan namanya ini mengalami situasi sulit ketika ia terjebak di dalam toilet pesawat sepanjang hampir satu jam dari total durasi penerbangan yang berlangsung selama satu jam 45 menit.

Segera setelah pesawat yang dioperasikan oleh maskapai penerbangan domestik India itu lepas landas, penumpang tersebut memasuki toilet untuk buang air. Menurut informasi dari BBC, penumpang tersebut mengalami kesulitan keluar dari toilet dan terjebak di dalamnya selama sekitar satu jam.

Dalam pernyataan yang disampaikan oleh perwakilan SpiceJet kepada The Independent dan New Delhi Television, insiden tersebut diklaim disebabkan oleh kerusakan pada kunci pintu toilet.

Sebuah laporan dari BBC yang dikutip oleh Business Insider menyebutkan bahwa awak kabin SpiceJet menyadari kejadian ini setelah menerima panggilan darurat dari penumpang tersebut. Sayangnya, mereka tidak dapat membuka kunci pintu dari luar toilet ketika pesawat masih dalam perjalanan.

Sebagai solusi sementara, awak kabin berkomunikasi dengan penumpang melalui catatan tulisan tangan.

Kejadian Langka di Penerbangan SpiceJet

Salah seorang pengguna platform X (sebelumnya dikenal sebagai Twitter) dengan akun @iam_amangulati membagikan salinan catatan yang dikirimkan oleh awak kabin kepada penumpang yang terjebak di toilet.

Isinya memberikan penjelasan kepada penumpang dan meminta agar tidak panik karena pesawat akan mendarat dalam beberapa menit.

Ketika pesawat akhirnya mendarat di Bengaluru, seorang teknisi segera masuk ke pesawat dan berhasil membuka kunci pintu toilet. Penumpang yang terjebak tersebut akhirnya dapat turun dari pesawat dengan selamat.

Dalam pernyataan resmi, perwakilan SpiceJet menegaskan bahwa selama perjalanan, kru memberikan bantuan dan bimbingan kepada penumpang yang terkena insiden tersebut. Setibanya di tujuan, seorang teknisi membuka pintu toilet, dan penumpang tersebut segera mendapatkan bantuan medis.

Maskapai SpiceJet berjanji untuk memberikan pengembalian uang penuh kepada penumpang yang mengalami kejadian ini sebagai bentuk kompensasi atas ketidaknyamanan yang dialaminya.

Pendaratan Selamat: SpiceJet Tanggap Cepat Selamatkan Penumpang Terjebak di Toilet Pesawat

Dalam menghadapi kejadian yang mengejutkan ini, SpiceJet menunjukkan respons cepat dengan memberikan bantuan dan bimbingan kepada penumpang yang terjebak. Awak kabin berkomunikasi melalui catatan tulisan tangan, memberikan penjelasan dan memastikan penumpang agar tidak panik.

Begitu pesawat mendarat di Bengaluru, seorang teknisi segera mengatasi masalah tersebut. Penumpang yang terjebak mendapatkan bantuan medis dan dijanjikan pengembalian uang penuh sebagai kompensasi.

Kejadian ini menyoroti pentingnya respons cepat dan profesionalisme dalam menghadapi situasi darurat di ketinggian. Dengan demikian, SpiceJet menegaskan kembali komitmennya untuk menjaga keamanan dan kenyamanan penumpangnya.