KEDIRI, MEMO
– Inovasi layanan kependudukan di Kota Kediri terus berbenah. Untuk memastikan program Adminduk All In Kelurahan berjalan sempurna dan memberikan dampak maksimal, Pemerintah Kota Kediri melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) menggelar Rapat Koordinasi Evaluasi dan Monitoring (Monev) pada Kamis (12/6).
Rapat yang dilaksanakan secara daring (zoom meeting) ini melibatkan seluruh Camat, Lurah, serta operator SIAK Kelurahan dan Kecamatan. Langkah ini adalah bukti komitmen Pemkot untuk menciptakan pelayanan publik yang mudah diakses dan minim hambatan.
Baca Juga: Wujud Kepedulian Sosial, KAI Daop 7 Madiun Sepanjang Tahun 2025 Salurkan Dana Sosial Rp 778 Juta
Kepala Dispendukcapil Kota Kediri, Marsudi Nugroho, menjelaskan bahwa Monev dilakukan untuk mengidentifikasi masalah, mengukur pencapaian pelayanan selama 9 hari kerja, sekaligus memastikan program tetap sejalan dengan tujuan awalnya: mendekatkan akses pelayanan ke masyarakat.
“Di dalam monev ini kita ingin mengetahui kendala atau masalah yang dihadapi petugas operator pelayanan di kelurahan dan kecamatan. Mulai dari persyaratan, mekanisme pengajuan, mekanisme verifikasi dan validasi berkas pemohon,” tuturnya.
Marsudi mengakui bahwa program All In Kelurahan mendapat sambutan yang sangat positif dari warga karena mampu mendekatkan layanan. Namun, dalam pelaksanaannya, Dispendukcapil masih menemukan sejumlah kendala, terutama terkait sistem, jaringan internet, serta proses upload dan entry berkas pemohon.
