“Ia juga menambahkan, “Selain itu, para calon pelanggan juga memiliki fleksibilitas dalam memilih posisi tempat duduk selama masih tersedia.”
Luqman berharap bahwa dengan adanya layanan angkutan rombongan ini di berbagai wilayah KAI, masyarakat akan lebih mudah menikmati perjalanan kereta api yang berkesan, baik bersama keluarga, teman, ataupun rekan kerja.
Baca Juga: Tragis Dua Bocah Terperosok ke Kubangan Sungai di Sampang Satu Anak Meninggal Dunia
“Jika terdapat kesulitan, calon pelanggan dapat mengunjungi layanan pelanggan di stasiun atau menghubungi pusat layanan 121 serta layanan pesan WhatsApp resmi KAI di nomor 0811-1211-1121,” tandasnya.
Berikut adalah beberapa syarat dan ketentuan yang berlaku untuk layanan angkutan rombongan:
Baca Juga: Lokasi Dapur Program Makan Bergizi Gratis di Ponorogo Dekat Burung Walet, Dinilai Tidak Layak
1. Calon penumpang harus menghubungi kontak layanan rombongan atau bertanya kepada petugas di loket atau pusat layanan di stasiun terkait mengenai tiket rombongan.
2. Layanan angkutan rombongan berlaku untuk semua kelas kereta api komersial dan tidak berlaku untuk KA subsidi/PSO (Penyediaan Sistem Operasi).
3. Kereta api subsidi hanya diperuntukkan bagi rombongan siswa hingga tingkat SLTA, dengan syarat pengajuan yang ditandatangani oleh pejabat berwenang dari sekolah.
4. Tiket rombongan dapat dipesan selama masih tersedia tempat duduk, dan pemesanan dapat dilakukan mulai dari H-45 sebelum jadwal keberangkatan.
5. Tarif yang berlaku mengacu pada tarif umum dan tidak berlaku tarif reduksi.
6. Pembuatan berita acara angkutan rombongan dilakukan dengan kesepakatan bersama (BAK).
7. Pemohon diwajibkan membayar uang muka (DP) sebesar minimal 25% dari total biaya angkutan rombongan yang disepakati, sesuai dengan berita acara kesepakatan.
8. Blokir tempat duduk dapat dilakukan setelah pembayaran uang muka dilakukan.
9. Pembayaran sisa biaya angkutan rombongan dan penyerahan daftar peserta rombongan yang akan berangkat harus dilakukan paling lambat 14 hari sebelum tanggal keberangkatan, dan pencetakan tiket paling lambat 7 hari sebelum tanggal keberangkatan.
10. Layanan angkutan rombongan hanya tersedia pada hari dan jam kerja (Senin-Jumat, Pukul 09.00 – 15.00 WIB), dan tidak tersedia pada hari libur.
