Karyawan AI ini, menurut Microsoft, memiliki spektrum tugas yang sangat luas. Mereka mampu menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan akurat, mengidentifikasi prospek penjualan potensial, bahkan berani melangkah lebih jauh dengan menangani transaksi atas nama pengguna.
Bayangkan efisiensi yang bisa dicapai ketika proses-proses ini diotomatisasi secara cerdas. Untuk mempercepat adopsi, Microsoft juga menyediakan sepuluh bot siap pakai yang dirancang untuk berbagai kebutuhan industri, mulai dari manajemen rantai pasokan yang kompleks hingga layanan pelanggan yang responsif.
Inovasi ini tidak hanya sebatas janji. Sejumlah perusahaan kelas dunia telah merasakan dampaknya secara langsung. McKinsey & Company, misalnya, telah mengintegrasikan “karyawan AI” ini untuk mempercepat proses pendaftaran klien, mengurangi waktu yang biasanya dihabiskan untuk tugas administratif awal.
Sementara itu, Thomson Reuters melaporkan peningkatan efisiensi yang mencengangkan, hingga 50 persen pada beberapa proses, berkat penerapan “karyawan AI” dalam mengotomatiskan tugas uji tuntas hukum. Kisah sukses ini menjadi bukti nyata potensi transformatif yang ditawarkan Copilot Studio.
Baca Juga: Era Karyawan Digital Tiba, Duolingo Pangkas Pekerja Kontrak, Prioritaskan Kecerdasan Buatan
Transparansi dan akuntabilitas menjadi kunci dalam adopsi teknologi AI. Menjawab kebutuhan ini, Copilot Studio juga dilengkapi dengan tab ‘Aktivitas’ yang revolusioner. Fitur ini memungkinkan perusahaan memantau kinerja karyawan AI mereka secara mendetail, termasuk melacak kemajuan, menganalisis tren operasional, dan bahkan memahami logika di balik setiap keputusan yang diambil oleh entitas digital tersebut.
Ini memastikan bahwa meskipun tugas dilakukan oleh AI, perusahaan tetap memiliki kontrol penuh dan pemahaman mendalam tentang setiap proses yang dijalankan. Ini adalah era baru di mana kolaborasi antara manusia dan kecerdasan buatan bukan lagi impian, melainkan kenyataan yang terwujud melalui copilot studio.
Baca Juga: Indonesia Tegaskan Komitmen di Deklarasi Digital ASEAN: Masa Depan Ekonomi Digital Triliunan USD
