Telkomsel, salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, tidak hanya menawarkan pelayanan istimewa untuk pelanggan baru melalui Telkomsel One, tetapi juga memberikan perlakuan serupa bagi para pelanggan lama Indihome. Vice President Home Broadband and FMC Consumer Marketing Telkomsel, Dedi Suherman, mengungkapkan bahwa sejumlah pelanggan setia Indihome akan menikmati peningkatan kecepatan internet tanpa biaya tambahan.
Mayoritas pelanggan telah merasakan manfaat kenaikan kecepatan sebelum produk resmi diluncurkan. Kebijakan tersebut diimplementasikan secara bertahap dengan bantuan teknologi untuk pelaksanaannya. Selain itu, Telkomsel juga menyajikan paket khusus internet Indihome dengan beragam kecepatan dan harga.
Pelanggan Setia Indihome Akan Nikmati Peningkatan Kecepatan Internet dari Telkomsel
Tidak hanya para pelanggan baru yang diberikan pelayanan istimewa oleh Telkomsel melalui Telkomsel One, melainkan para pelanggan lama Indihome juga akan menikmati perlakuan yang sama. Dalam hal ini, Dedi Suherman, selaku Wakil Presiden Home Broadband dan Pemasaran Konsumen FMC Telkomsel, menjelaskan bahwa sejumlah pelanggan lama Indihome akan memperoleh peningkatan kecepatan internet tanpa tambahan biaya.
Mayoritas dari para pelanggan ini sebenarnya telah mendapatkan manfaat kenaikan kecepatan internet sebelum produk tersebut secara resmi diluncurkan baru-baru ini. “Indihome selalu berkomitmen untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan eksisting melalui apa yang kami sebut sebagai HSSP (High Speed Same Price),” ungkap Dedi dalam acara Media Gathering di Denpasar, Bali, pada Rabu (26/7/2023).
Dedi menjelaskan bahwa kebijakan ini diterapkan secara bertahap dan masih dalam proses pengembangan. Hal ini dilakukan karena Telkomsel menggunakan teknologi untuk melaksanakan eksekusi tersebut. Pendapat serupa juga diungkapkan oleh Gilang Prasetya, selaku Wakil Presiden Senior Operasi Penjualan Konsumen Telkomsel.
