Setiap laporan terkait penagihan yang dilakukan di luar ketentuan akan diminta untuk menyertakan bukti tambahan. Proses penyelesaian juga harus dilakukan dalam waktu lima hari.
“Kami memberikan waktu lima hari untuk menyelesaikan masalah dan melaporkan hasilnya,” ungkap Dino.
Baca Juga: Pakar Ingatkan Masyarakat Aktifkan Verifikasi Dua Langkah, Kejahatan Siber Meningkat Jelang Ramadan
- Tingginya Tingkat Bunga Berita viral lainnya adalah terkait biaya tinggi yang dikenakan kepada nasabah. Terdapat laporan bahwa tingkat bunga yang dikenakan sangat tinggi.
“Kami selalu mematuhi himbauan OJK untuk menjaga tingkat bunga tetap sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan,” jelasnya.
Dia menjelaskan bahwa tingkat bunga juga terkait dengan jangka waktu pinjaman dan bergantung pada produk yang ditawarkan kepada nasabah.
Baca Juga: Konsisten Dukung TNI/ Polri KAI Daop 7 Madiun Berikan Diskon Tarif Mudik
Klarifikasi Direktur Adakami Terkait Kontroversi: Nasabah, Order Ojek Palsu, dan Bunga Tinggi
Terakhir, terkait dengan tudingan bunga pinjaman yang tinggi, Adakami menegaskan bahwa mereka selalu mematuhi peraturan OJK dan bahwa tingkat bunga yang dikenakan sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Tingkat bunga ini juga disesuaikan dengan jangka waktu pinjaman dan jenis produk yang ditawarkan kepada nasabah. Dengan demikian, Adakami berusaha untuk menjaga integritas dan transparansi dalam layanannya kepada nasabah.
