Kehadiran Artificial Intelligence (AI) di era modern telah membawa banyak perubahan, termasuk dalam hal tenaga kerja. AI tidak hanya membantu meningkatkan efisiensi kerja, tetapi juga membunuh beberapa skill manusia yang dahulu sangat dibutuhkan.
Dilansir dari video Youtube yang diunggah pada tanggal 25 Oktober 2021 oleh YouTube Channel “SB30”, ada enam skill yang sudah dibunuh oleh AI. Berikut adalah keenam skill tersebut:
- Skill Copywriting
Pada masa lalu, skill copywriting sangatlah penting karena diperlukan dalam membuat naskah pidato, iklan, script iklan TV, radio, dan surat kabar.
Namun, di era AI seperti sekarang, skill ini mulai terancam punah. Dalam dunia digital, kita hanya perlu menulis caption di Instagram, YouTube, TikTok, dan lain-lain.
Dalam hal ini, AI dapat membantu membuatkan isi konten secara otomatis dengan menghasilkan berbagai ide yang bisa dipilih. Sehingga, kita tidak perlu lagi membutuhkan skill copywriting untuk menulis caption.
- Basic Customer Support
Peran customer support sangatlah penting dalam menjaga hubungan baik dengan konsumen. Namun, dalam era modern ini, AI dapat menggantikan peran manusia dalam basic customer support.
Contohnya, chatbot bernama Vira di BCA yang mampu memberikan informasi mengenai tagihan kartu kredit dan saldo yang kurang dibayar.
