Satya Nadella juga memperkenalkan beberapa solusi berbasis AI generatif dari Microsoft yang telah diterapkan oleh beberapa organisasi di Indonesia, termasuk Telkomsel, Universitas Terbuka, BRI, KAI, dan eFishery.
Telkomsel sebelumnya telah bekerja sama dengan Microsoft menggunakan Microsoft Azure Open AI untuk membawa transformasi dalam pengalaman layanan pelanggan melalui implementasi Asisten Virtual Veronika. Asisten virtual ini tidak hanya membantu meningkatkan interaksi dengan pelanggan dan memberikan informasi produk secara lebih cepat, tetapi juga meningkatkan efisiensi kerja agen layanan pelanggan Telkomsel serta mengurangi beban otomatisasi perusahaan.
Satya Nadella menyatakan bahwa generasi baru AI memiliki potensi untuk mengubah cara hidup dan bekerja di Indonesia, dan membantu negara ini maju di era baru.
Telkomsel dan Microsoft: Kolaborasi Strategis untuk Mendorong Transformasi Digital di Indonesia
Kolaborasi antara Telkomsel dan Microsoft telah menghasilkan berbagai inovasi berbasis kecerdasan buatan yang membawa dampak positif bagi masyarakat Indonesia. Dari implementasi Asisten Virtual Veronika hingga solusi-solusi berbasis Generative AI, Telkomsel telah membuktikan komitmennya untuk menyediakan layanan terdepan yang meningkatkan pengalaman digital pelanggan.
Satya Nadella menegaskan bahwa generasi baru AI memiliki potensi besar untuk mengubah cara hidup dan bekerja di Indonesia, membantu negara ini maju di era digital. Dengan terus menjalin kerja sama yang erat, Telkomsel dan Microsoft siap memimpin dalam mendorong transformasi digital yang berkelanjutan dan memberdayakan masyarakat melalui teknologi.
